Orientační nabídka

Znak obce odkaz na titulní stránku

Informační technologie Kraje Vysočina

Mobilní verze webu

Vzdálená pomoc přímo na počítači klienta

Popis jak realizovat vzdálenou pomoc přímo na vašem počítači.
 

 
 

Vzdálený přístup na váš počítač

Pokud se dostanete do vážných problémů, které nelze vyřešit pomocí vzdálené rady, lze v tomto případě využít vzdáleného přístupu na váš počítač.

Jak připojení funguje ?
Pokud máte počítače připojený k internetu, pomocí následujícího programu budeme moci prohlížet a ovládat váš počítač.
Po spuštění programu je pro přístup k vašemu počítači nutno znát  ID, bez znalosti těchto údajů není možno počítač vzdáleně ovádat.

Postup:

Spustíte program umožňující sdílení vašeho počítače. Klinete na následující odkaz  http://www.kr-vysocina.cz/vp.  Zvolíte spustit program.

Program TeamViewer můžete stáhnout i z jiných zdrojů, např:

vp

Na  titulní stránce www.kr-vysocina.cz i v dalších stránkách na tomto serveru je v pravém sloupci na konci zobrazen odkaz na spuštění vzdáleného přístupu.

Spustí se program, který umožní vzdálený přístup na váš počítač. Zobrazí se následující obrazovka:

vz pomoc

Zašlete ID e-mailem, nebo je nadiktujte.
Připojení vzdáleného počítače k vašemu počítači je signalizováno následujícím dialogem.  Vidíme to co máte zobrazeno na monitoru, můžeme ovládat Vaši myš

dialog
Poté až bude připojení ukončeno, okno se uzavře, nebo jej můžete uzavřít sami a tím přístup vzdáleného počítače ukončíte.

 

 
Zodpovídá: Ing. Karel Žák
Vytvořeno / změněno: 30.1.2010 / 30.1.2010

 

Cesta: Titulní stránka > Informační technologie > eGON a eGovernment > Vzdělávání v eGONcentru

Vyhledávání

nahoru

web & design , redakční systém | Přihlásit se | PC verze